大圖片攻擊 哈!
1 | 這邊暫時紀錄原則的一些重要內容，之後會陸續更新 |
摘要 極度開放 極度真實 極度透明
我最喜歡原則的部分是這三點
- 極度開放
- 極度真實
- 極度透明
極度開放
極度開放指的是態度上，願意讓人冒犯，甚至是讓人感到被冒犯
但當然也是指意義的，
比如說對不合理的體制不滿，提出異議嘗試辯駁
而被指教者會開放讓人去進行指責
以此讓雙方變更好
極度真實
雙方的態度要真實，不要有任何的假裝
比如說 真對一件事情而言
對彼此的態度是誠實的
誰做錯了什麼 誰不喜歡誰的甚麼特點
把這些事情明確化
雖然一定程度上會對彼此冒犯 甚至是衝突
但長期而言 對雙方彼此的結果都是好的
因為雙方都很誠實 所以兩方的關系可以繼續下去
極度透明
對一件事要透明，不要有任何的隱藏
比如說 大家都知道彼此的缺點 也都知道彼此的強項
同時對事的態度也是
一件事讓越多人知道，大家就不會對突然的變故產生訝異
因而也有更多的轉圜時間去進行補正
討論的原則
- 要清楚討論的目標
1.1 假如會議是由你主持 就要把談話控制好
a. 要清楚是由誰主持 以及是為了誰而開
b. 表達要精確 以免有困惑
c. 基於目標與優先順序來確定採用的溝通方式
d. 主持討論時要直言不諱並敞開心胸
e. 要當心離題
f. 要堅持談話邏輯
i. 要慎防因集體抉擇而把個人責任丟在一邊
j. 要利用 兩分鐘原則 來避免有人老是插話
- 一個人發表時 給定不被打擾的兩分鐘來發表觀點
k. 要當心強推議題的快嘴王
快嘴王就是態度堅決且速度飛快的人
每個人都有義務把討論的內容弄清楚
如果有甚麼問題可以請他慢一點
l. 談話要有始有終
m.要用槓桿溝通手段
一對一一個一個溝通很沒效率
要找出簡單的分享方式
如設立公告
可能沒參與到討論的大家會有各式各樣的意見與問題
這時候就要有更多的槓桿手段
如 將一些提問交給能幹的手下或小組來回答等
先記錄一些小章節
- 五步流程實現理想
- 制定明確目標
- 確認問題 不要容忍問題存在
- 診斷問題找出根本原因
(再決定如何解決問題前，先把重點放在問題是甚麼)
也要區分近因跟根本原因 - 設計解決方案
- 徹底執行
工作原則
5. 做決策時要以可信度來加權
5.3 考慮你要扮演的角色事老師 學生 還是同事同學
根據此來決定要教導 發問 還是討論
5.5 處理爭執要有效率
6. 要認清如何化解歧見
6.1 要記得 互相達成協議時不能忽視原則
6.3 不要留著重大衝突不去化解
7.要記得 比做什麼事更重要的是要找對做事的人
8. 人要找對 因為找錯會倒大楣
8.2 每個人都有差異 而思考方式不同的人適合不同的工作
要了解如MBTI等 不同的性格評量結果會有不同含意
也取決誰適合與誰工作
- 要像操作機器那樣管理以達成目標
10.5 指派責任要清楚
要記得誰負責甚麼職位
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